FAQ

Domande Frequenti

1Posso ordinare per email?
Sì. Se non vuoi utilizzare il carrello dell’acquisto on line del sito, ti sarà sufficiente:
– inviare una email a ordini@shipleader.it con il dettaglio dei prodotti, le relative quantità che vuoi ordinare, l’indirizzo di consegna.
Sarete contattati prima dell’evasione dell’ordine per essere informati sul costo di trasporto.
2Come posso pagare i prodotti ordinati?
l pagamento è sicuro al 100%. Puoi pagare con:
– Postpay, carte ricaricabili sui server sicuri e protetti di PayPal (è sufficiente selezionare PayPal e continuare la procedura come “utente non registrato in PayPal”)
– Paypal
– Contrassegno (con l’applicazione delle commissioni del corriere. L’importo verrà visualizzato prima di effettuare il pagamento)
– Bonifico bancario presso:
BANCA NAZIONALE DEL LAVORO - AGENZIA GALATINA
C.C. INTESTATO A "DANIELE MIGGIANO"
IBAN: IT94Z0100579650000000004278
Indicare nella causale il nome dell’ordinante.
3Come vengono spediti i prodotti?
Ci serviamo dei migliori partner della logistica italiana (GLS, DHL, PosteBusiness, Bartolini).
Tutti i prodotti sono protetti in modo idoneo per proteggerne l’integrità durante il trasporto.
Ogni ordine è rintracciabile attraverso una lettera di vettura che vi verrà comunicata all’atto della spedizione.
4 In caso di rottura e manomissione di un pacco?
Dovrai rifiutare il ritiro della merce che ti sarà sostituita e reinviata.
5Cosa succede se un prodotto ordinato non è disponibile?
Provvederemo ad informarti e indicarti i nuovi costi di trasporto. Ti invieremo i prodotti mancanti in un secondo momento: ovviamente il costo del trasporto della seconda spedizione sarà a nostro carico.
6Entro quanti giorni riceverò i prodotti che ho ordinato?
Gli ordini vengono evasi mediamente in 2/3 giorni dalla ricezione dell’ordine, ai quali bisogna aggiungere 2/3 giorni per la consegna del corriere.
7In questa pagina non ho trovato la risposta ai miei dubbi. Come faccio?
Puoi contattarci presso shipinfo@shipleader.it, scrivendoci nella form dedicata ai contatti.
Siamo a tua disposizione per chiarirti ogni dubbio.